市軌道交通集團黨委副書記、總經理蔣明現場檢查軌道交通運營服務

發布日期:2023-03-21
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為檢驗金義東市域軌道交通服務品質提升行動質效,3月21日下午,市軌道交通集團黨委副書記、總經理蔣明以“四不兩直”方式深入金義線車站開展專項檢查。他要求,要守正創新、實干爭先,增強精益求精、主動服務意識,持續用心營造優質便捷的軌道交通乘車環境,全力以赴服務乘客便捷、高效、安全出行。40eccdba52d49934a60ac8b9253e6cbf.jpg

每到一處,蔣明都仔細查看工作人員標準化作業、儀器設備運行和車站內外環境衛生等情況,并與車站負責人交流,了解大家在工作中遇到的問題和工作建議。他強調,深入實施服務品質提升行動是集團公司“1310”工作框架體系的重要內容,每一位運營工作人員都是金華軌道交通對外展示形象的重要窗口。大家要進一步提高站位、強化認識,牢固樹立“服務不止于站臺”的核心理念,始終保持奮發有為的狀態,以動真碰硬的決心和氣魄抓好提升整改。強化內部管理和標準化建設,對照一流標準找短板、找差距,進一步健全優化運營管理體系,突出精細管理和品牌深化,推動安全運營品質提升,不斷提高乘客滿意度和舒適度,切實打造具有金華軌道標識度的運營服務品牌。

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