(一)離休干部、現役軍人、殘疾軍人、消防救援人員、因公致殘的人民警察、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、全國勞模、浙江省無償獻血榮譽證獲得者、全國一二級重度殘疾人以及本市戶籍的退役軍人、殘疾人憑本人有效證件免費乘車。
(二)70周歲以上(含)老年人,憑本人有效證件免費乘車。
(三)60-69周歲(含)的老年人,憑本人有效證件享受票價的5折優惠。
(四)中小學生和未滿18周歲的公民,憑本人有效證件享受票價的5折優惠。
(五)每位成年人可免費攜帶2名身高1.3米以下的兒童乘車,超過2名按超過人數購票,身高1.3米以下兒童不得單獨乘車。
乘客進站乘車需要接受安全檢查。疫情期間,要主動配合相關防疫工作。 乘客攜帶禁止、限制攜帶物品的,安檢人員有權拒絕其進站乘車。 請乘客積極配合安檢,出行前自查隨身攜帶的物品,以免耽誤行程。
乘客可通過導向標志,選擇乘坐自動扶梯、電梯、樓梯到達站臺,根據乘車方向按指示標志有序排隊候車。
●乘客請注意!列車運行有開往金華和秦塘兩個方向,請您選擇正確的乘車方向,以免耽誤您的行程!
●高架站站臺均配備空調室,乘客在候車時可至空調室休息、納涼、取暖。
乘客在站臺按照廣播提示先下后上排隊上車,燈閃鈴響時禁止搶上搶下。
●注意哦!乘坐列車時,請注意是否為大站快車(只在金華站、金華南站、秦塘 站停喲),不要誤上列車影響您的行程!
●乘車時請仔細聽廣播到站信息,以免錯過站哦!
●列車PIS屏會顯示列車運行方向、到站信息等供您乘車時觀看!
乘客聽到列車廣播提示后做好下車準備,到達目的地車站下車。
●上下列車時,請注意列車與站臺之間的間隙,以免發生意外!
●請勿阻止車門或站臺門關閉!
①自助開票:通過金軌智行APP乘車的,點擊“電子發票”進入開票頁面,點擊“行程發票”選擇相應的行程開具電子發票,開票成功后發送郵箱;
②手工開票:通過其他渠道乘車的,聯系客服中心工作人員通過開票點開票;
③按照規定時效申請開具發票。
乘客通過出站導向指示可使用單程票、二維碼、人臉識別等方式通過出站閘機驗票對應區域驗票出閘。
●注:閘機扇門開啟時請快速通過,切勿在閘機通道處停留或逆行,以免夾傷!
●單程票進站時刷卡,出站時需插卡回收,請把我送回家哦!
乘客可通過出入口周邊信息等導向指引從就近的出入口離開車站。